Information zum Coronavirus

Dienstag, 7. April 2020

Liebe Kunden und Partner,

SAMES KREMLIN nimmt seine Aktivität wieder auf!

Die Coronavirus (Covid-19)-Pandemie breitet sich weiter aus. Zur Bewältigung dieser außergewöhnlichen Gesundheitssituation mobilisiert sich SAMES KREMLIN weltweit, um ein Höchstmaß an Hygiene und angemessenen Gesundheitsschutz für unsere Mitarbeiter und externe Partner zu gewährleisten. Wir haben alle empfohlenen Schritte zum Schutz unserer Mitarbeiter in den verschiedenen Ländern, in denen wir tätig sind, umgesetzt.

Dank der strikten Maßnahmen sind die beiden Fabriken in Frankreich nun in der Lage, ihre Produktion partiell mit beschränkter Mitarbeiterzahl wieder aufzunehmen.​ Alle anderen Abteilungen weltweit arbeiten jedoch weiterhin aus dem Homeoffice. Somit können die Geschäfte operationell weiterlaufen und jede Filiale ihre Kunden bedienen.  

Wir danken unseren Mitarbeitern für deren Professionalität und Engagement, sowie auch unseren Lieferanten und Kunden für deren Kooperation hinsichtlich der Einschränkungen dieser Krise. 

Wir sind zuversichtlich, dass die ergriffenen Maßnahmen es uns ermöglichen, in diesen herausfordernden Zeiten für Sie da zu sein. Passen Sie auf sich auf!

Donnerstag, 19. März 2020

Liebe Partner, liebe Kunden,

In Bezug auf die Ausbreitung des Coronavirus ist unsere oberste Priorität nach wie vor die Sicherheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten. Gewissenhaft verfolgen wir die politischen Entscheidungen und Richtlinien der zuständigen Regierungen, einschließlich der Standards für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.

Der Großteil unserer Lieferanten hat seine Aktivitäten eingestellt und auch zahlreiche Kunden (außerhalb Asiens) können keine Ware mehr empfangen.

Daher sind unsere französischen Fabriken in Stains und Meylan seit Freitag, den 20. März geschlossen.
Wir arbeiten jedoch an der Umsetzung besonders drastischer Gesundheitsmaßnahmen, damit wir unsere Aktivitäten wieder aufnehmen können. 

Wir bitten dafür um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

In Frankreich arbeiten die restlichen Abteilungen weiterhin im Homeoffice. Der dortige Kundenservice sowie auch der After Sales-Service sind exklusiv per Telefon oder per Videokonferenz für Sie erreichbar. 
In Deutschland arbeitet ein Teil unserer Mitarbeiter ebenso im Homeoffice. Um Ihnen weiterhin einen vollständigen Service gewährleisten zu können, wechseln sich unsere Mitarbeiter im Kunden- sowie im After Sales-Service in der Niederlassung ab. 

Wir bleiben weiterhin in der Lage, Ihre Bestellungen entgegenzunehmen und sie in unsere Supply Chain zu integrieren. So können wir Ihnen die bestmöglichen Lieferzeiten garantieren, sobald die Standorte wieder geöffnet sind.

Wir hoffen, möglichst bald wieder in die Normalität zurückkehren zu können und jeden von Ihnen gesund wiederzusehen. Bis dahin tun wir unser Bestes und stehen für Sie zur Verfügung. 

Update service information

Dienstag, 17. März 2020

Liebe Partner, liebe Kunden,

Angesichts der Coronavirus-Pandemie ist die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter, Partner und Kunden von höchster Priorität. Deswegen haben wir alle nötigen Maßnahmen getroffen, um unsere Teams und unsere Besucher zu schützen. Diese Rubrik zum Coronavirus wurde erstellt, damit Sie stets aktuelle Informationen zu unserer Organisation und dem Geschäftsablauf abrufen können.

SAMES KREMLIN hält sich strikt an die von den Regierungen vorgeschriebenen, arbeitspolitischen Richtlinien, einschließlich der Standards für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.

Derzeit sind wir so organisiert, dass wir die tägliche Bearbeitung von Bestellungen und den Versand zu Händlern bzw. Endkunden fortsetzen können.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und unseren Zulieferen sowie Partnern für deren Unterstützung.
Bleiben Sie gesund!